2月15日，恰逢元宵佳節，東營移動西城濟南路營業廳接到客戶趙大爺電話反饋，需要辦理業務但是因個人原因無法到營業廳。經了解，趙大爺孩子常年在外，家里還有99歲老母親要隨時伺候，沒有時間到營業廳辦理業務。移動志愿者團隊便上門服務，辦理完業務后，還幫助趙大爺打掃衛生，為老人了安裝移動攝像頭，并帶來節日裝飾品和湯圓，共慶元宵節。老人激動的說：“移動服務就是好，今天我們過了個快樂的元宵節！”