大眾網·海報新聞記者 張云舉 東營報道

　　作為高端精細石化產業的杰出企業，萬達集團始終秉承“永遠創業、永不守業，不做最大的企業、做最健康的企業”的發展理念不斷進步。5月21日，記者走進萬達集團，探尋萬達集團成功的秘密。

　　萬達集團創建于1988年，秉承“匯聚科技精華，締造百年萬達”的企業愿景，先后走過了“科技促騰飛、品牌創優勢、合作促發展”三部曲。目前，企業已發展成為擁有總資產800多億元，員工13000多人，涵蓋港口物流、石化橡膠、國際貿易等產業于一體的國際化企業集團，連續多年進入中國企業500強、中國制造業企業500強、中國民營企業500強、山東企業100強。先后榮獲全國五一勞動獎狀、中國重合同守信用企業、國家重點高新技術企業、國家標準化良好行為AAAA級企業、國家級知識產權試點企業、全國創名牌重點企業、山東省人大立法聯絡點、山東省省長質量獎、山東省高端品牌示范企業、山東省質量標桿企業等稱號。

　　30多年來，萬達高度重視質量、標準、品牌建設，大力實施品牌發展戰略和質量強企戰略，以創新引領發展，以質量塑造品牌，堅定不移地走質量效益型發展之路。

　　以質量求生存，構建全產業鏈的大質量管理模式

　　質量是企業生存和發展的根本。萬達先后導入卓越績效、精益生產等管理模式，建立完善的產品全生命周期質量安全追溯體系，將質量管控傳遞到每個流程節點，并向產業鏈上下游擴展。

　　把好源頭關。圍繞“石化橡膠一體化，深耕主業，創新引領，打造獨具特色的產業集群，實現高質量發展”這一發展戰略，企業從上游原油開采、港口碼頭到石油煉化，后續精細化工、新材料、橡膠生產再到輪胎制造，構建了上下游緊密聯動的產業生態圈，打造了獨具特色的高端石化產業鏈，成為全國產業鏈條長且最完整的民營煉化企業之一。

　　把好質量關。近年來，萬達共參與起草國家標準13項，行業標準11項，團體標準10項。公司擁有完整的技術創新、產品開發和質量保證體系，現已建立完善的ISO9001、ISO14001、ISO45001、能源、知識產權、兩化融合、信息安全等多個管理體系，產品通過3C、IATF16949、美國DOT、歐洲ECE、海灣GCC、巴西INMETRO等認證。在生產制造過程中，實行全員、全過程、全方位質量管理，把員工的“責、權、利”定量化，使每名員工都成為內部市場化運作的主體，使每個環節都處于受控狀態，實現了質量管理的高標準、精細化，產品質量得到行業和社會認同。

　　把好服務關。堅持“反應優先、服務優享”，萬達把“質量第一、誠信為先、客戶至上”的理念落實到產品銷售服務中去，嚴格執行服務承諾、產品跟蹤服務和VIP客戶分級管理制，建立產品質量跟蹤檔案和全用戶反饋體系，以市場為導向，推動產品升級和品質提升。針對國外市場，在全球打造IP，提供符合海外消費者個性化需求的產品與服務�！耙杂脩魹橹行摹边M行換位思考，建立了365無憂服務程序，實現了客戶的自主鑒定理賠，有效提升了客戶滿意度。

　　以創新為驅動，打造高質量發展新引擎

　　創新是企業高質量發展的加速器。在創業、改革、發展的各個時期，萬達緊緊抓住科技創新這個“牛鼻子”，始終堅持“創新驅動”發展戰略，不斷推動公司向創新型、科技型企業轉變。

　　從化工公司第一批產學研合作成果高分子聚丙烯酰胺項目成功上線到微電子公司聚酰亞胺薄膜項目攻克國內40多年沒有解決的雙向拉伸難題；從“萬全牌”特種電纜取得第一個“山東名牌產品”到公司成功獲評山東省省長質量獎；從萬達“機電研究所”“化工研究所”初見雛形到如今集團科研創新平臺全面開花、科研創新人才充分涌流、科研創新成果亮點紛呈……萬達的成長史，就是一部創新發展史。

　　科研創新方面，萬達始終高度重視創新平臺建設，每年投入10多億元聚焦核心技術研發攻關，科研創新工作多點開花、成果顯著。與北京大學等知名高校和科研院所建立戰略合作關系，建立專兼職萬達智庫，全面深化產學研合作，聚力推動協同創新。公司擁有國家級企業技術中心、國家級博士后科研工作站和4個國家級實驗室，十一大系列產品參與起草或主持制定國家工藝技術和檢測標準，下屬3家子公司被山東省政府認定為省級“專精特新”企業、6家公司獲評省級數字化車間和智能工廠，萬達石化研究院填補了東營港企業研究院空白，圍繞石油煉化、碳三碳四深加工、精細化工材料等領域深度開展科研創新，自主研發的阿托伐他汀鈣生產工藝打破國外醫藥公司技術壟斷，年產量占據國內細分市場75%的份額。

　　融合創新方面，與國內外行業領軍企業開展合資合作。先后與美國通用、斯倫貝謝、荷蘭殼牌等世界500強企業開展合作，并與中石化、中石油、山東省港口集團等國企開展合資合作。與中石化合資的科魯爾26萬噸/年丙烯腈項目，打造了全國混合所有制經濟的典范，正在建設中的與山東省港口集團合資建設的4×10萬噸液化碼頭及配套管廊陸域工程一期項目，解決了目前東營港無法�？看笮痛暗臍v史。當前，萬達集團聚焦新舊動能轉換和高質量發展，大力推動石油化工向精細化工延伸，優勢特色產業鏈條不斷釋放新動能、迸發新活力。

　　管理創新方面，近年來，萬達積極推進智能制造，深化兩化融合，大力推進信息化和數字工廠建設，打造智慧萬達。萬達集團“多產業、跨地域集團運營數據共享大腦平臺”入選《2021中國數字企業白皮書》；智能制造項目榮獲“2021中國數字化轉型與創新典范案例獎”；天弘公司和萬達寶通獲評“山東省智能工廠和數字化車間”。萬達創恩信息科技通過國家高新技術企業認定、全球最高CMMI五級認證，已服務于山東能源、日照鋼鐵、中車四方所、山東黃金、泰山體育等國內知名企業。此外，萬達成立了山東省首家由企業發起成立的萬達精益研究院，致力于打造政、產、學、研等各領域的資源共享平臺，管理創新研究與應用卓越平臺，促進教育鏈、人才鏈與產業鏈、創新鏈有機銜接。萬達精益·數字化成果榮獲國家工信部首屆“工業互聯網+精益生產”專業賽三等獎等多項大獎；精益改善成果榮獲“智能制造與高質量發展論壇暨山東省第三屆工業工程應用案例大賽”一等獎。

　　以品牌為支撐，提升企業核心競爭力

　　品牌是企業最具價值的無形資產。萬達大力實施品牌培育工程，著力構建萬達“品牌雁陣”，形成了以集團母品牌為主的品牌集群，涉及58個品牌，45個類別；其中，中國名牌1個，中國馳名商標2個，20多個省級品牌產品，名牌總數位居全省民企前列。

　　打造母子品牌。1996年公司在國家工商總局注冊“中國萬達”字號，1997年注冊了“中國萬達”、“中國萬達集團”域名。萬達根據客戶需求及差異，打造了一套符合萬達特色的品牌管理體系。

　　全方位開展國內外商標注冊。目前，公司擁有國家各類專利數千余項，其中發明41項。擁有馬德里國際注冊66件，獲得國際注冊證書252個；國內重要商標進行了全類注冊，國內注冊證書442個，BOTO、WINDA等品牌在160多個國家和地區得到了保護。

　　完善工作機制。公司2005年就設立了商標管理部門，配備專業人員，制訂管理制度。萬達寶通輪胎公司每年國內建設品牌店不低于100家，國外品牌店建設工作持續推進，2021年新客戶開發達200余家。

　　優化宣傳渠道。堅持多媒介、全方位企業公關，廣泛傳播品牌形象。連續11年冠名“中國萬達·黃河口國際馬拉松賽”，贊助多類省級、國家級文體賽事，并先后為社會公益事業捐款捐物3億多元，進一步提升了社會知名度和品牌影響力。萬達在全省民營企業中代表發起倡議、并第一個參與精準扶貧，開創了產業、就業、養老“三位一體”的精準扶貧模式，萬達案例在全國工商聯“萬企幫萬村”精準扶貧行動論壇上作為典型案例進行宣傳推廣，榮獲全國“萬企幫萬村”精準扶貧行動先進民營企業稱號，企業品牌形象和影響力不斷提升。

　　乘風破浪揚帆起，行穩致遠踏征程。站在新起點上，萬達集團將緊緊圍繞“抓龍頭產業、創世界品牌、做千億強企、鑄百年萬達”總體發展思路，積極搶抓黃河流域生態保護和高質量發展重大戰略機遇，加快推動企業向創新驅動型、綠色低碳型、智能制造型方向發展，全力構建技術領先、特色鮮明、鏈條強韌、價值高端、具有國際競爭力和影響力的高端精細石化產業集群，助力國內國際“雙循環”，做好“好品山東”品牌代言人，為推動區域經濟高質量發展做出新的更大貢獻！